Le suivi des prestations chez AVB

Charte Qualité

Dans notre démarche d’amélioration de la qualité de nos prestations de service, nous vous garantissons de :

• Être à l’écoute du client,

• Recueillir et analyser efficacement les besoins et attentes du client,

• Construire une proposition d’intervention personnalisée,

• Organiser les interventions en lien avec les intervenants,

• Gérer les absences et organiser les remplacements,

• Suivre les interventions et l’évolution des besoins et des attentes du client.

Nous vous invitons à consulter :

>>> Nos Conditions Générales de Services

>>> Notre article sur la Charte nationale Qualité des services à la personne

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